במאמר זה נדבר על הסיבות שבגללן התקופה שלפני החגים יכולה להיות זמן מצוין להתחיל קידום ממומן בגוגל. בתקופה הזו אנשים מחפשים יותר, משווים יותר, מתכננים רכישות, מזמינים שירותים ומקבלים החלטות לקראת החג. עבור עסקים רבים, המשמעות היא עלייה בביקוש והזדמנות להגיע ללקוחות בדיוק ברגע שבו הם כבר מחפשים פתרון.
היתרון הגדול של גוגל הוא שהמודעה יכולה להופיע מול אדם שכבר הביע כוונה. הוא לא רק גולש בפיד במקרה, אלא מקליד חיפוש שמצביע על צורך מסוים. כאשר הקמפיין בנוי נכון, אפשר לנצל את העלייה בחיפושים של תקופת החגים ולחבר בין ביקוש קיים לבין מוצר, שירות או הצעה רלוונטיים.
למה יש יותר הזדמנויות פרסום לפני החגים?
החגים משנים את הרגלי הצריכה. משפחות מתכננות אירוח, עסקים מחפשים מתנות לעובדים, צרכנים מזמינים מוצרים מראש, ואנשים מתחילים לטפל במשימות שהם דחו במהלך השנה.
המשמעות היא שבתחומים רבים יש תקופה שבה רמת העניין עולה, לדוגמה:
- מסעדות ומקומות אירוח מקבלים יותר חיפושים.
- חנויות אונליין נהנות מעלייה בביקוש למתנות.
- עסקים בתחום האירועים מקבלים פניות להזמנות.
- נותני שירותים יכולים לקבל יותר חיפושים סביב הכנות לחג.
- עסקים מקומיים יכולים ליהנות מגידול בחיפושים באזור שלהם.
קידום ממומן בגוגל מאפשר להגיע אל הגולשים בזמן שבו הביקוש כבר קיים, במקום לנסות לייצר אותו מאפס.
למה כדאי להתחיל לפני החג ולא ממש ברגע האחרון?
אחת הטעויות הנפוצות היא להפעיל קמפיין רק כמה ימים לפני החג.
בפועל, כדאי להתחיל מוקדם יותר כדי לצבור נתונים, להבין אילו מילות חיפוש עובדות ולשפר את הקמפיין לפני שהביקוש מגיע לשיא.
קמפיין צריך זמן כדי להראות אילו מודעות מקבלות יותר הקלקות, אילו חיפושים מביאים פניות ואילו עמודים באתר ממירים טוב יותר.
כאשר מתחילים מוקדם, אפשר לבצע שינויים בצורה מסודרת ולא להגיע לימים הקריטיים עם קמפיין שלא נבדק.
איך החגים משפיעים על התנהגות החיפוש?
לקראת החגים אנשים מחפשים בצורה ממוקדת יותר.
במקום חיפוש כללי, הם עשויים להשתמש בביטויים שמראים כוונה חזקה יותר, כמו:
"מתנה לראש השנה לעובדים"
"מסעדה פתוחה בחג"
"משלוח פרחים לחג"
"קייטרינג לארוחת חג"
"מבצעי חג"
"בגדים לחג"
חיפושים כאלה יכולים להצביע על משתמש שכבר נמצא קרוב יותר לקבלת החלטה.
לכן חשוב לעדכן את מילות המפתח, המודעות ודפי הנחיתה בהתאם לעונה ולא להפעיל בדיוק את אותו קמפיין שפעל במהלך שאר השנה.
איך מתאימים את המודעות לתקופת החגים?
מודעה לחג צריכה להיות רלוונטית לתקופה.
אין צורך לשנות את כל השפה השיווקית של העסק, אבל כדאי להדגיש את מה שהלקוח מחפש עכשיו.
לדוגמה, אם קיימת הטבה מיוחדת לחג, היא צריכה להופיע במודעה.
אם זמני האספקה חשובים, כדאי לציין אותם.
אם קיימת אפשרות להזמנה מוקדמת, כדאי להבליט אותה.
אם העסק עובד בחג, זה מידע שיכול להיות משמעותי במיוחד.
קידום ממומן בגוגל עובד טוב יותר כאשר המודעה עונה ישירות על השאלה שהמשתמש שואל בחיפוש.
האם כדאי ליצור דף נחיתה מיוחד לחג?
במקרים רבים, כן.
אם הקמפיין מתמקד במוצר, שירות או מבצע עונתי, דף נחיתה ייעודי יכול להפוך את המסר לברור יותר.
הדף יכול לכלול:
כותרת שמתייחסת לחג.
הצעה מרכזית.
מוצרים או שירותים רלוונטיים.
זמני אספקה.
תנאי המבצע.
שאלות נפוצות.
קריאה ברורה לפעולה.
כאשר המשתמש לוחץ על מודעה שמדברת על החג ומגיע לעמוד כללי שלא מזכיר את ההצעה, עלולה להיווצר תחושת חוסר התאמה.
לעומת זאת, דף שממשיך בדיוק את המסר של המודעה יכול להפוך את תהליך קבלת ההחלטה לפשוט יותר.
האם צריך להגדיל תקציב לפני החגים?
לא תמיד, אבל בהחלט כדאי לבדוק.
בתקופות שבהן יש יותר ביקוש, יכולה להיות גם יותר תחרות. עסקים נוספים מנסים להגיע לאותו קהל, ולכן עלויות ההקלקה עשויות להשתנות.
במקום להגדיל תקציב באופן אוטומטי, כדאי לבדוק אילו קמפיינים ומילות מפתח כבר מייצרים תוצאות.
אם קיימת קבוצת מודעות שמביאה פניות איכותיות, ייתכן שכדאי להפנות אליה יותר תקציב.
לעומת זאת, אם קמפיין צורך כסף בלי לייצר תוצאות, החג אינו סיבה להמשיך להזרים אליו תקציב.
המטרה היא להגדיל את ההשקעה במקום שבו קיימת הוכחה לביצועים.
אילו מילות מפתח כדאי לבדוק לפני החג?
מעבר למילות המפתח הרגילות של העסק, כדאי לבדוק ביטויים עונתיים.
אפשר לשלב את שם המוצר או השירות עם מילים כמו:
לחג / לראש השנה / לסוכות / מתנה / מבצע / משלוח / פתוח בחג / הזמנה מראש ועוד…
עם זאת, לא כל ביטוי עונתי מתאים לכל עסק, חשוב לבדוק את כוונת החיפוש ולא רק את נפח החיפושים. מילת מפתח שמביאה הרבה תנועה אבל אינה קשורה להצעה יכולה לבזבז תקציב.
למה מילות מפתח שליליות חשובות במיוחד בתקופה הזו?
בתקופות חג יש יותר חיפושים כלליים, ולכן חשוב לעקוב אחרי מונחי החיפוש בפועל.
לדוגמה, משתמשים יכולים לחפש רעיונות בחינם, מתכונים, ברכות, תמונות או מידע כללי שקשור לחג.
אם העסק משלם על הקלקות כאלה בלי שיש סיכוי אמיתי להמרה, התקציב נשחק.
מילות מפתח שליליות מאפשרות לסנן חיפושים לא רלוונטיים ולשמור את התקציב לחיפושים עם כוונה מסחרית גבוהה יותר.
איך מודדים אם קמפיין החגים באמת עובד?
המדידה צריכה להתחיל עוד לפני שהקמפיין עולה.
חשוב להחליט מה נחשב לתוצאה, זה יכול להיות:
- רכישה.
- ליד.
- שיחת טלפון.
- שליחת הודעה.
- הזמנה.
- הרשמה.
- ביקור בעסק.
לאחר מכן יש לוודא שהפעולות האלו נמדדות, קידום ממומן בגוגל לא צריך להימדד רק לפי כמות ההקלקות. קליק הוא שלב בדרך, אבל התוצאה העסקית היא הדבר החשוב.
אם התקבלו הרבה הקלקות אך לא פניות, כדאי לבדוק את איכות התנועה, את דף הנחיתה ואת ההצעה.
למה חשוב לבדוק את האתר לפני שמעלים את הקמפיין?
אין טעם להשקיע בפרסום ולהוביל אנשים לאתר שלא מוכן לקבל אותם, לפני החגים כדאי לבדוק:
שהאתר נטען במהירות.
שהעמודים עובדים במובייל.
שהטפסים תקינים.
שהטלפון לחיץ.
שהמחירים מעודכנים.
שהמלאי נכון.
שהמבצעים מופיעים.
ששעות הפעילות לחג ברורות.
שהמידע על משלוחים מעודכן.
בעיה טכנית קטנה יכולה לגרום לאובדן פניות דווקא בתקופה שבה כל לקוח פוטנציאלי חשוב יותר.
איך משלבים קמפיין חיפוש עם רימרקטינג?
לא כל משתמש שמגיע לאתר מבצע פעולה מיד.
חלק מהאנשים רוצים להשוות, לבדוק מחירים או לחזור מאוחר יותר.
לכן אפשר לשלב קמפיין חיפוש עם פעילות רימרקטינג ולהמשיך להציג מסרים למשתמשים שכבר ביקרו באתר.
לדוגמה, אדם שחיפש מוצר לחג, נכנס לאתר ולא רכש, יכול לראות בהמשך מודעה שמזכירה לו את ההצעה.
כך אפשר להישאר בתודעה לאורך תקופת קבלת ההחלטה.
אילו טעויות כדאי למנוע לפני החגים?
טעות ראשונה היא להתחיל מאוחר מדי.
טעות שנייה היא להשתמש באותן מודעות שפועלות כל השנה בלי התאמות.
טעות שלישית היא לשלוח את כל התנועה לעמוד הבית במקום לעמוד רלוונטי.
טעות נוספת היא להפעיל קמפיין בלי לבדוק מעקב המרות.
גם חוסר מעקב אחרי מונחי החיפוש יכול לגרום לבזבוז משמעותי.
ולבסוף, חשוב לא להגדיל תקציב רק משום שמדובר בחג. כל שינוי צריך להתבסס על ביצועים.
איך מתכוננים נכון לקמפיין החגים?
אפשר לעבוד לפי סדר פשוט:
ראשית, מגדירים את ההצעה.
לאחר מכן בודקים אילו מוצרים או שירותים צפויים להיות רלוונטיים במיוחד.
בוחרים מילות מפתח.
מכינים מודעות עונתיות.
בונים או מעדכנים דף נחיתה.
מוודאים שמעקב ההמרות עובד.
מפעילים את הקמפיין מספיק מוקדם.
עוקבים אחר הנתונים ומבצעים אופטימיזציה.
כך הקמפיין מגיע לתקופת השיא כשהוא כבר מבוסס על מידע אמיתי.
התקופה שלפני החגים יכולה להיות הזדמנות מצוינת עבור עסקים שרוצים לנצל עלייה בביקוש ובכוונת הרכישה. קידום ממומן בגוגל מאפשר לפנות לאנשים ברגע שבו הם מחפשים מוצר או שירות, אך כדי להפיק ממנו תוצאה חשוב להתחיל מוקדם, להתאים את המסרים לעונה, למדוד המרות ולעקוב אחר איכות התנועה. במקביל לפעילות הממומנת, כדאי להשקיע גם בתשתית האתר וגם בנושא קידום אתרים וורדפרס, כדי לחזק לאורך זמן את הנוכחות בגוגל ולבנות מקור נוסף של תנועה איכותית לעסק.
