אפיון UX לפני שהגולש יגלוש הלאה….

בואו נשים בצד לרגע את כל מה שאנחנו יודעים על הרשת, ונתרכז רק בנו הגולשים ובעיקר כדי להבין מה זה אפיון UX User Experience ולמה הוא חשוב, בעצם הכי חשוב בכל הסיפור. ועכשיו בואו נחבר אותו לדור ה=X וה-Y וגם ה-Z ונבין מיהם הילדים הדיגיטליים שגולשים ושולטים היום ברשת ולמה זה חשוב לעשות לכל דבר שאנחנו בונים אם זה אתר או אפליקציה, ממשק שיוצר חוויית משתמש, כי זה מה שמחזיק בעצם את הגולשים וגם גורם להם לחזור. ממשק שמתאים להם, לדרישות שלהם, להרגלי הגלישה שלהם. שלקח אותם בחשבון, במהירות, ביישומים, בשלבי היישומים ובתוצאות. לא מבזבז את הזמן ומקל על החיים. קצר ולעניין ממש כמו הדור הזה.

גם למכונת כביסה יש חווית משתמש…

מעבר לסמארטפונים, טאבלטים, מחשבים ניידים או נייחים, נמצאים בני אדם שמחוברים למכשירים האלה מאוד, ואחד הדברים שהכי מאפיינים אותם זה: חוסר יכולת לדחות סיפוקים, צורך דחוף בפיתרון מידי, צרכנות מידית וגלישה בכמה שיותר אתרים במשך דקה, על הדרך עסקאות בזק, לייקים, כניסה לפייסבוק ועוד. אם אתם לא מבינים על מה אנחנו מדברים, הביטו על מה שקורה ברחוב ובעצם בכל מקום- רוב האנשים מחוברים לסמארטפון שלהם ומאוד ייתכן שחלק מאלה שעומדים עכשיו ברמזור, קונים עכשיו אגרות חוב בבורסה. כלומר, היום חד משמעית העולם מתנהל דרך הרשת, דרך האתרים ואחד הדברים שקובעים את אתם גולשים לאתרים מסוימים או משתמשים באפליקציה כלשהי, זו חווית המשתמש ולכן יש צורך לבחור סוכנות דיגיטל מקצועית לאפיון UX המותאם אישית למוצר.

חווית משתמש בכמה ערכים:

-אינטראקציה מקסימלית עם האתר או האפליקציה.
-חוויה ייחודית, מקורית וחדשנית.
-גלישה נוחה, שמישה ונגישה.
-יישום ושימושיות עם מטרה ברורה.
-יישום שיש לו קונספט ברור למשתמש.

באמצעות שיטות חדשות ומתודולוגיות על קהל הגולשים, תבצע כל חברה בניית אתר או פיתוח אפליקציה שנשענת על זיהוי קהלי היעד והרגלי הגלישה שלהם.
אפיון UX- User Experience יוביל לקביעת האסטרטגיה הנכונה שתגרום לגולש לחוויה נוחה ונעימה. מפתחי האתר או האפליקציה צריכים לקבוע איך חווית המשתמש תיראה מבחינה לוגית ומבנית (יש לזה כמובן חשיבות גבוהה מאוד), כמו גם א את גודל ומיקום לחצני הניווט, מהי האינטראקציה עם המשתמש, באיזה אנימציות מוטב להשתמש במעבר בין מסכי היישום, איזה סוג של מידע להציג ועוד.

חווית משתמש שקונה גולשים

אפיון UX חווית משתמש זה לא מושג שנולד מהרשת. לכל מוצרי החשמל בבית שלנו יש אפיון UX של חווית משתמש, כמובן שגם לסמארטפונים, למחשבים ועוד. הרעיון הבסיסי הוא לשווק מוצר שמותאם להרגלים ולאפיון של קהלי היעד. מכונת כביסה שלא "רוקדת ומרעישה" כשהיא מכבסת, סמארטפון שלא מצפצף עם כל פעולה ומטריד את בעליו, כלומר שימוש במוצרים שעובר חלק, עם יישומים ברורים שלמשתמש קל להבין, שלבים הגיוניים של מעבר מיישום ליישום. כאשר מדובר על גלישה באתרים או באפליקציה יש לזה חשיבות גדולה אם לא מרכזית, כי מי רוצה להזמין מונית בתהליך של שעה, או לעשות קניות ברשת בתהליך מייגע שגורם לכם לנטוש את החנות. מקרים כאלה בהחלט מצביעים על כך שאף אחד שבנה את החנות הזו, לא חשב על חווית המשתמש, זו דורשת ניתוח פרופיל של משתמשים, מחקר מעמיק ויסודי והתאמה מוחלטת. במסגרת המחקר נבדקים גילאי המשתמשים, סביבת העבודה של המשתמש, רקע דמוגרפי, עיסוק, הכנסה, מיקום גיאוגרפי ועוד.

אולי יעניין אותך גם: בניית אתרים רספונסיביים